揚帆起航，向光而行：保利物業(yè)成立商業(yè)專業(yè)委員會
1997年上海證券大廈正式投入運營，成為保利物業(yè)商寫項目物業(yè)管理的開端。經(jīng)過二十多年的發(fā)展，保利物業(yè)依托保利品牌，踐行央企責任，恪守誠信規(guī)范的經(jīng)營準則，始終秉承“讓生活更美好”的服務(wù)理念。
隨著時代的發(fā)展，越來越多新興商業(yè)項目應運而生，為了迎接新的市場挑戰(zhàn)，保利物業(yè)從儲備商業(yè)管理人才入手，依據(jù)最新商業(yè)運營管理理念，傾心打造智慧、舒適、貼心的商業(yè)服務(wù)模式。近年來上海證券大廈、廣州中信廣場、北京新保利大廈、上海保利廣場等項目陸續(xù)榮獲“全國物業(yè)管理示范大廈”稱號，進一步奠定了保利物業(yè)商業(yè)服務(wù)品牌的行業(yè)地位，樹立了商業(yè)物業(yè)管理標桿。
2022年5月17日，“上海保利物業(yè)酒店管理集團有限公司商業(yè)專業(yè)委員會成立大會”正式召開，旨在進一步突出保利物業(yè)商業(yè)管理特色、打造商業(yè)項目服務(wù)亮點、搭建商業(yè)管理資源共享平臺、發(fā)揮各委員專業(yè)特長，通過加強商業(yè)項目品質(zhì)管控、開展經(jīng)驗交流分享和培訓等，實現(xiàn)商業(yè)管理品質(zhì)提升和新的突破。
會議由保利物業(yè)副總經(jīng)理陳飛舟主持，保利物業(yè)副總經(jīng)理（主持工作）王鑫磊，黨委副書記、紀委書記師海濤，黨委委員、副總經(jīng)理、總會計師熊靜嵐參加會議，各區(qū)域公司領(lǐng)導班子成員、各商業(yè)項目經(jīng)理、商業(yè)專業(yè)委員會（專家組）成員、各職能中心（辦）負責人共計一百余人通過現(xiàn)場+視頻的方式參加會議。
現(xiàn)場播放了回顧保利物業(yè)優(yōu)秀商寫項目的視頻短片，讓與會人員重溫保利物業(yè)在商寫領(lǐng)域的輝煌與成就。隨后，商業(yè)專業(yè)委員會委員名單正式公布，首屆委員會由28名專業(yè)委員和6名后備委員組成，安全管理組、客服和綜合專業(yè)組、工程管理組等各專業(yè)組組長依次就工作職責及2022年商業(yè)管理工作計劃進行表態(tài)。
陳飛舟表示，商業(yè)專業(yè)委員會專家組是保利物業(yè)貫徹落實保利置業(yè)集團“全面深化改革、推進精益管理與高質(zhì)量發(fā)展”的迫切需要。專家組成員要提高思想站位、不負公司重托、認真履職盡責，結(jié)合實際深入商業(yè)運行管理調(diào)查研究，充分發(fā)揮自身特長和團隊智慧，提供建設(shè)性的建議，共同樹立保利物業(yè)商業(yè)管理標桿。各項目應積極配合物業(yè)總部開展商業(yè)管理工作，聚焦高品質(zhì)服務(wù)，創(chuàng)建保利物業(yè)商業(yè)服務(wù)管理新標準。
熊靜嵐表達了對商業(yè)專業(yè)委員會的期許和盼望，希望通過此次契機，重新明確和梳理商寫架構(gòu)，讓商寫成為物業(yè)公司業(yè)務(wù)增長和業(yè)務(wù)版圖強有力的支撐，進而推動物業(yè)公司更上一個臺階。
師海濤對商業(yè)專業(yè)委員會提出四點要求：
第一，務(wù)必將創(chuàng)新發(fā)展立于重中之重，加快體系搭建、工作制度和評價體系的出臺，
第二，務(wù)必突破傳統(tǒng)、對標先進、放眼未來；
第三，科學處理好系統(tǒng)性和個性化之間的關(guān)系，保持傳統(tǒng)優(yōu)勢，取其精華、去其糟粕，標準制定不搞一刀切；
第四，突出成效，把最終工作效果當做檢驗專家組工作好壞的唯一標準。
王鑫磊強調(diào)，專家組成立后的首要任務(wù)就是“鍛長補短”，要有研究、有創(chuàng)新、有突破。專家組全體成員應堅持“結(jié)果導向”，讓工作卓有成效；應思考接下來做什么、怎么做、達成何種目標，從而展現(xiàn)“最強大腦”的作用。
